商業和營銷如何變化?

今天的營銷世界以及商業世界已不再是過去。 由於主要和相互聯繫的社會力量創造了新的消費者行為,新的機會,新的挑戰和新的威脅,因此它是根本不同的。

在市場營銷管理領域,還有最後兩本書要讀,分別是讓-馬里·德魯(Jean-Marie Dru)先生的“超越顛覆”和“山姆·希爾(Sam Hill)先生和格倫·羅斯金(Gle​​nn Ruskin)的“激進營銷”。

這些業務和市場變革的驅動力是:

1.不斷發展的技術:

這是數字時代,因此是信息時代。過去的工業世界的特徵是大量生產和消費,存有大量存貨的商店,無處不在的廣告和自由折扣。

不斷變化的信息時代有望帶來更精確的生產水平,更有針對性的溝通和更相關的價格。該公司稱為電子產品,其中大部分業務都在電子內部網,外部網和Internet上進行。

快速發展的技術負責降低貿易成本,提高質量並增加最低收入消費者可獲得產品的數量。

2.全球化:

本地和國家市場已轉變為全球市場,公司可以在這些市場上以所需的最佳價格,最佳質量和數量在世界其他國家銷售其產品和服務。運輸,運輸和通訊方式的革命性改變使之成為可能。這使過去的奢侈品成為當今的舒適和必需品。

3.解除管制:

為了利用國際市場,許多國家放鬆了對工業和商業的管制,以創造越來越多的增長機會和更高程度的競爭力。

越來越多的外國公司從事被拒之門外的商品和服務的工業和商業活動。這導致了進一步的開放和擴大,一方面帶來了更多的外資和先進的技術,並創造了有收益的就業機會,從而為不斷增長的需求和供應條件提供了支持。 。

4.私有化:

私有化目前處於最佳狀態。各國政府已經意識到將其經濟的工業和商業部門私有化的好處。以印度為例,我們將服務私有化,包括銀行,航空,道路,航運,保險能源,基礎設施活動,甚至國防產品。 。公共部門正在萎縮,從而提高了效率和利潤率。

5.客戶授權:

如今,客戶期望更好的服務和越來越高的客戶化程度。他們需要時間安排問題,因此他們需要更多的便利,因為他們一直在瘋狂地競爭以謀求體面的生活。

結果,他們認為與實際產品的差異較小,並且品牌忠誠度也較低。他們接觸到來自互聯網和其他來源的許多產品信息,從而可以更明智地購物。他們在尋求價值時對價格更為敏感。

6.客戶化:

公司可以單獨生產差異化產品,無論是親自訂購,通過電話訂購還是在線訂購。通過上網,公司允許消費者設計給定產品的自己的規格以滿足他們的個人需求。

結果,公司具有與每個客戶進行個人交互的能力,因此除了個性化的產品設計之外,還有機會個性化消息,服務和關係。

通過使用智能軟件和最新的製造設備,營銷公司可以越來越多地增加其銷售額。由於訂單將按訂單進行,因此企業無需在不需要的庫存上投入太多。

7.激烈的競爭

如今,品牌製造商面臨著來自國內外品牌的日益激烈的競爭,這導致促銷成本增加和利潤率下降。而且,它們被強大的零售商打了個掌,這些零售商的存儲空間有限,並且將自己的商店品牌與民族品牌競爭。

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Stella Fickling

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